Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
Benvenuto nell'informativa sulla privacy di dravonexiel. Questo documento spiega in modo chiaro e completo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con la nostra piattaforma dedicata ai fondamenti della sceneggiatura.
La tua fiducia è importante per noi. Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e tutte le normative italiane applicabili in materia di privacy.
Chi siamo e come contattarci
Titolare del trattamento: dravonexiel, con sede legale in Vico Longo, Via Carbonara, 46/a, 80139 Napoli NA, Italia.
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o le tue informazioni personali, puoi raggiungerci telefonicamente al +39 335 724 4791 oppure via email all'indirizzo support@dravonexiel.sbs.
Siamo disponibili a chiarire ogni dubbio sul trattamento dei tuoi dati e a supportarti nell'esercizio dei tuoi diritti.
Quali dati raccogliamo
Durante l'utilizzo della nostra piattaforma educativa, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali. La raccolta avviene principalmente quando ti registri, partecipi ai nostri programmi o interagisci con i nostri contenuti formativi.
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita e documenti di identità quando necessario per la registrazione ai corsi
- Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale per comunicazioni relative ai programmi formativi
- Dati di pagamento: informazioni finanziarie necessarie per processare l'iscrizione ai corsi tramite sistemi di pagamento sicuri esterni
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e tempi di permanenza sul sito per migliorare l'esperienza utente
- Informazioni accademiche: progressi nei corsi, risultati delle valutazioni, materiali caricati e interazioni con i contenuti didattici
- Preferenze educative: interessi specifici in ambito sceneggiatura, obiettivi formativi e feedback sui contenuti proposti
Non raccogliamo dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico o convinzioni religiose, salvo dove strettamente necessario e previo tuo esplicito consenso.
Come utilizziamo i tuoi dati
I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche, legittime e trasparenti legate alla nostra attività educativa nel campo della sceneggiatura.
Erogazione servizi formativi
Gestiamo la tua iscrizione ai corsi, forniamo accesso ai materiali didattici e monitoriamo i tuoi progressi per offrirti un'esperienza educativa personalizzata e di qualità.
Comunicazioni didattiche
Ti inviamo aggiornamenti sui corsi, notifiche sulle scadenze, materiali supplementari e informazioni rilevanti per il tuo percorso formativo nella sceneggiatura.
Miglioramento piattaforma
Analizziamo come gli studenti interagiscono con i nostri contenuti per ottimizzare l'efficacia didattica, sviluppare nuovi moduli e perfezionare l'esperienza d'apprendimento.
Assistenza tecnica
Rispondiamo alle tue richieste di supporto, risolviamo problemi tecnici e ti aiutiamo a sfruttare al meglio tutte le funzionalità della piattaforma educativa.
Obblighi amministrativi
Emettiamo ricevute e fatture, gestiamo la contabilità e adempiamo agli obblighi fiscali previsti dalla normativa italiana per le attività formative.
Marketing educativo
Con il tuo consenso esplicito, ti informiamo su nuovi corsi, eventi formativi e opportunità didattiche che potrebbero interessarti nel campo della sceneggiatura.
Base giuridica del trattamento
Ogni trattamento dei tuoi dati personali si fonda su una specifica base giuridica prevista dal GDPR. Ecco come si articola la nostra legittimazione:
| Finalità del trattamento | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei corsi e gestione iscrizioni | Esecuzione del contratto formativo stipulato con lo studente |
| Comunicazioni relative ai programmi educativi | Esecuzione del contratto e legittimo interesse a garantire qualità didattica |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale previsto dalla normativa italiana |
| Miglioramento piattaforma e analisi didattiche | Legittimo interesse a ottimizzare l'offerta formativa |
| Invio newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso esplicito fornito dall'utente |
| Gestione richieste di supporto tecnico | Esecuzione del contratto e legittimo interesse all'assistenza clienti |
Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare i servizi essenziali già forniti.
Condivisione dei dati con terze parti
dravonexiel non vende né affitta i tuoi dati personali a terze parti. Tuttavia, per erogare i nostri servizi formativi in modo efficace, potremmo condividere alcune informazioni con partner selezionati che agiscono come responsabili del trattamento.
Fornitori di servizi tecnici: collaboriamo con provider di hosting web e piattaforme cloud per garantire l'accessibilità e la sicurezza dei nostri sistemi educativi. Questi partner hanno sede nell'Unione Europea e rispettano rigorosi standard di protezione dati.
Processori di pagamento: utilizziamo gateway di pagamento certificati PCI-DSS per gestire in sicurezza le transazioni finanziarie relative alle iscrizioni ai corsi. Non memorizziamo direttamente i dati delle carte di credito sui nostri server.
Strumenti di comunicazione: ci avvaliamo di servizi email professionali per l'invio di comunicazioni didattiche e amministrative, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy.
Analisi e statistiche: impieghiamo strumenti analytics per comprendere come gli studenti utilizzano la piattaforma, ma solo in forma aggregata e anonimizzata quando possibile.
Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati, utilizzabili esclusivamente per le finalità concordate con dravonexiel.
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati personali vengono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Quando collaboriamo con fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano implementate garanzie adeguate.
Ricorriamo a meccanismi approvati dalla Commissione Europea come le Clausole Contrattuali Standard per proteggere le informazioni trasferite. Prima di qualsiasi trasferimento extraeuropeo, valutiamo attentamente il livello di protezione garantito nel paese di destinazione.
Attualmente, alcuni strumenti di analisi potrebbero comportare trasferimenti verso gli Stati Uniti, ma solo in modalità anonimizzata o previo utilizzo di strumenti conformi al Data Privacy Framework approvato dall'UE.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando al contempo gli obblighi di legge.
Dati contrattuali: le informazioni relative alla tua iscrizione e partecipazione ai corsi vengono mantenute per tutta la durata del rapporto formativo e per i 10 anni successivi, come richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana.
Dati di marketing: se hai acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, conserveremo le relative preferenze fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi di inattività, dopoché ti contatteremo per verificare il tuo interesse continuativo.
Dati di navigazione: i log tecnici e le informazioni analitiche vengono conservati in forma aggregata per periodi variabili tra 6 e 24 mesi, a seconda delle necessità statistiche e di sicurezza.
Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.
I tuoi diritti
Il GDPR ti riconosce una serie di diritti fondamentali relativamente ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.
Diritto di accesso
Puoi richiedere una copia completa dei dati personali che conserviamo su di te, comprensiva delle finalità del trattamento e dei destinatari a cui potrebbero essere comunicati.
Diritto di rettifica
Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete che ti riguardano, garantendo così l'accuratezza dei tuoi dati nel nostro sistema.
Diritto alla cancellazione
Puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità indicate o quando revochi il consenso, salvo obblighi legali di conservazione.
Diritto di limitazione
In determinate circostanze, puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio quando ne contesti l'esattezza o l'utilizzo legittimo.
Diritto alla portabilità
Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o di chiederne il trasferimento diretto a un altro titolare.
Diritto di opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, fornendo motivazioni legate alla tua situazione particolare.
Revoca del consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento con la stessa facilità con cui lo hai fornito, senza che ciò comprometta la liceità dei trattamenti precedenti.
Diritto di reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa privacy, puoi presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo email support@dravonexiel.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione, fornendo riscontro completo o spiegando eventuali motivi di diniego.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.
Protezione tecnica: utilizziamo protocolli di crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server. I database contenenti dati personali sono protetti da firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
Accesso controllato: solo il personale autorizzato e adeguatamente formato può accedere ai dati personali, esclusivamente per le finalità consentite. Ogni accesso viene registrato e monitorato.
Backup e continuità: eseguiamo backup regolari dei dati in server geograficamente distribuiti per garantire la continuità operativa e il recupero in caso di incidenti.
Formazione continua: il nostro team riceve aggiornamenti periodici sulle migliori pratiche di sicurezza informatica e protezione dati per mantenere elevati standard di tutela.
Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.
Cookie e tecnologie simili
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Minori e protezione dell'infanzia
I nostri servizi formativi in sceneggiatura sono progettati per un pubblico adulto e professionale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso esplicito di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore senza adeguata autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni dai nostri sistemi.
I genitori o tutori legali che desiderano verificare, modificare o cancellare i dati di un minore possono contattarci utilizzando i recapiti forniti in questa informativa.
Modifiche all'informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nell'offerta formativa o nelle normative applicabili.
Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata attraverso un avviso prominente sulla piattaforma o tramite email agli studenti registrati. La data di ultimo aggiornamento riportata all'inizio del documento ti permette di verificare quando sono state apportate le modifiche più recenti.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
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